Políticas de empresa

Atualizado em 26/12/2020

​

INTRODUÇÃO TERMOS GERAIS

​

Estes Termos Gerais de Uso regulamentam a utilização dos serviços que a A ARTE EM CADEIRAS LTDA., pessoa jurídica com sede na cidade do São Paulo, SP, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 01.356.206/0001-11(doravante, “ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA”) oferece através do portal de Internet <arteemcadeiras.com.br> (doravante, “ARTE EM CADEIRAS – MOVELARIA PERSONALIZADA”).

É indispensável para o uso dos serviços da LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA a leitura e aceitação desses TERMOS GERAIS DE USO. O USUÁRIO reconhece e concorda que poderá acessar a versão mais recente desses termos a qualquer tempo através da página inicial do website ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA.

​

A ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA tem o compromisso de respeitar a privacidade e a segurança de nossos clientes. Todos os dados pessoais solicitados durante o processo de compra são criptografados, isto é, passam por um processo de decodificação que protege o conteúdo, mantém sua confidencialidade e impede, dessa maneira, que seja decifrado por terceiros, mesmo se eventualmente for capturado.

Para garantir nossa segurança, contamos com o selo de segurança online WIX, empresa especializada em segurança da informação. Este selo garante ao internauta que o site em que ele está navegando é autêntico.

O tráfego de dados em nosso sistema é feito por meio de informações criptografadas, com a utilização do certificado SSL (Secure Socket Layer), que é um método padrão na Internet para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo aos nossos clientes uma compra 100% segura.

​

​

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

​

1. O Usuário desde já autoriza a LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA, a seu critério, preservar, armazenar todos os seus dados pessoais, cadastrais e de acesso, a exemplo de endereços de e-mail, endereços de IP (Internet Protocol), informações de data e horário de acesso, entre outras informações. O Usuário também autoriza a LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA a informar e/ou divulgar estes dados em caso de exigência legal ou se razoavelmente necessárias para: cumprir com o devido processo legal e/ou fazer cumprir estes T&C.

2. A LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA poderá utilizar empresas de processamento de cartões de crédito e/ou de gestão de meios de pagamentos online terceirizadas, assim como empresas para monitorar o tráfego do site, que, em alguns casos, poderão armazenar e coletar informações e dados do Usuário.

3. A utilização do Site implica no consentimento do Usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas, cadastrais, de acesso e suas atualizações.

4. A LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA poderá utilizar cookies para administrar as sessões, navegações, acessos e cadastros dos Usuários e armazenar preferências, rastrear informações, entre outros. Cookies poderão ser utilizados independentemente de cadastro do Usuário.

4.1. “Cookies” são pequenos arquivos de texto transferidos via servidor para o disco rígido e armazenados no computador do usuário. Cookies podem coletar informações como data e horário de acesso, histórico de navegação, preferências e nome do usuário.

​

4.2. Em alguns casos, prestadores de serviços terceirizados poderão utilizar cookies no site, que a LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA não controla nem acessa. Tais cookies não são regulados por estes Termos e Condições.

1. O Usuário tem a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies em seu computador, independente de cadastro no Site, configurando seu navegador como desejar. A recusa do uso de cookies pode, contudo, resultar na limitação do acesso do Usuário à certas ferramentas disponíveis no Site, dificuldades no login e na ferramenta de comentários.

2. Considerando que a LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA poderá realizar parcerias com terceiros, eventualmente estes poderão coletar informações de usuários como endereço IP, especificação do navegador e sistema operacional. Estes T&C não se aplicam às informações pessoais fornecidas aos terceiros e por eles armazenadas e utilizadas.

3. O Site poderá, eventualmente, conter links para sites de terceiros. A LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela segurança das informações do Usuário quando acessar sites de terceiros. Tais sites podem possuir suas próprias políticas de privacidade quanto ao armazenamento e conservação de informações pessoais, completamente alheias à LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA.

4. LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA poderá trabalhar com empresas terceirizadas de propaganda para a divulgação de anúncios durante seu acesso ao Site. Tais empresas poderão coletar informações sobre as visitas de usuários ao site, no intuito de fornecer anúncios personalizados sobre bens e serviços do interesse do Usuário. Tais informações não incluem nem incluirão nome, endereço ou número de telefone do usuário.

5. A LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA se reserva o direito de reter informações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios, mesmo após o cancelamento do cadastro do Usuário.

6. A LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito dos Usuários. É utilizada a tecnologia “secured socket layer” (SSL) para o processamento de transações com prestadores de serviços terceirizados (as) informações referentes ao Serviço são mantidas em uma base de dados escolhida pela LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA e que atende aos padrões de segurança atuais.

7. O Usuário desde já declara estar ciente de que a LOJA VIRTUAL ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais e do conteúdo como um todo, inclusive na hipótese de informações fornecidas a prestadores de serviços terceirizados ou a outros Usuários e na hipótese de descumprimento destes T&C por prestadores de serviços terceirizados.

8. A ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA é contra o envio de e-mails sem autorização (conhecidos como SPAM). Dessa forma, a ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA enviará e-mails apenas aos usuários que voluntariamente se cadastrarem em nossa newsletter, nos autorizando a enviar e-mails de qualquer natureza. O usuário poderá solicitar o cancelamento deste serviço a qualquer momento por meio de um link disponibilizado nos e-mails recebidos. No entanto, após requisitar o cancelamento, a ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA poderá levar até sete dias para processar sua solicitação.

9.  A ARTE EM CADEIRAS- MOVELARIA PERSONALIZADA nunca envia qualquer tipo de e-mail solicitando sua senha, com anexos executáveis (como por exemplo: exe, com, sct, bat) ou links para download. Nossos e-mails de promoção têm como remetente: contato@arteemcadeiras.com.br ou atendimento@arteemcadeiras.com.br

10. E-mails de acompanhamento de pedido são enviados pelo: contato@arteemcadeiras.com.br Caso não deseje mais receber nossos e-mails, basta clicar no link “unsubscribe from this list”, localizado no rodapé de todos os e-mails enviados para cancelar sua assinatura.